БЕСПЛАТНАЯ доставка при заказе на сумму 10,000 драм и более.
Напишите нам свои вопросы!

Адрес: с. Ереван, 0054, Давташен 2 напротив дома 37
Тел: +374 55 60 06 55 Viber / WhatsApp
Тел: +374 11 600 111
Email: info@khohanots.am
Наше местоположение
Есть ли у вас какие-либо вопросы о Khahanots.am?
Мы собрали самые часто задаваемые вопросы, максимально доходчиво ответили на них и разместили их ниже:
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Покупки на сайте Khohanots.am имеют несколько важных преимуществ:
-
Вы приобретаете всё необходимое, не выходя из дома или офиса
-
Это помогает вам экономить время
-
Вы можете оплатить заказ онлайн через Idram, Telcell или сделать банковский перевод
Желательно оформить заказ за 1 день заранее, чтобы мы успели всё подготовить и своевременно доставить.
Да, можете. Номер 011 600 111, которым уже пользуются наши клиенты, продолжает работать.
Однако мы поощряем оформление заказов онлайн, так как на сайте вы можете:
-
Увидеть фото товаров
-
Ознакомиться с описаниями и характеристиками
-
Быстро найти нужные продукты среди полного и удобного ассортимента
Да, вы можете оплатить заказ наличными при получении. Также доступны онлайн-оплата и банковский перевод.
Найдите нужный товар, выберите вес или количество, затем нажмите кнопку «Добавить в корзину» (справа).
Содержимое корзины всегда отображается в правой части экрана.
Если навести курсор на значок корзины, вы увидите перечень товаров и общую сумму.
Да, можете. После того как вы наполните корзину и перейдёте к оформлению заказа, укажите желаемую дату и время доставки в поле «Комментарии».
Да, после регистрации на сайте у вас будет Личный кабинет, где можно просматривать:
-
Все ваши предыдущие заказы
-
Их текущий статус
-
Дополнительную информацию
Да, при оформлении заказа вы можете вводить любой удобный адрес, куда хотите получить товар.
Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней, если он не был повреждён и не изменился по количеству или качеству.
Для возврата необходим кассовый чек или счёт-фактура.
Если возврат связан с качеством товара, вы можете заменить его на аналогичный с помощью нашего курьера.
В «Кухне Гаяне» доступны следующие способы оплаты:
-
Через систему Idram
- Выберите Idram при оформлении заказа
- После подтверждения вы будете перенаправлены на сайт Idram
- Оплата производится в драмах с вашего Idram-счёта -
Через Telcell
- После оформления вы получите реквизиты для оплаты
- Можно оплатить через сайт Telcell, приложение или терминалы Telcell Pay -
Банковской картой при получении (POS-терминал)
- Наш курьер оснащён POS-терминалом
- Вы можете оплатить заказ банковской картой на месте -
Наличными
- Оплата производится при получении товара -
Банковским переводом
- Если у вас есть договор с нами — доставка осуществляется сразу
- Без договора — доставка после поступления средств на счёт
- Наш оператор свяжется с вами для уточнения времени доставки
У таких товаров указан минимальный вес, доступный для заказа.
Если вы хотите купить больше, просто увеличьте количество с помощью меню над кнопкой «Добавить в корзину».
Обратите внимание: при продаже на вес возможны отклонения до 5%, связанные с упаковкой и взвешиванием.
Информацию о районах доставки, стоимости, сроках и других условиях вы найдёте в разделе сайта «Доставка и оплата».
Рекомендуем ознакомиться с этим разделом перед оформлением заказа.
Если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, свяжитесь с нами:
Электронная почта: info@khohanots.am
Телефон: +374 11 600 111
Наша команда с радостью поможет вам!